IA que mueve métricas: ingresos, retención y eficiencia.
Diseño e implemento sistemas de Inteligencia Artificial que transforman datos en decisiones automáticas y experiencias personalizadas. En 90 días pasas de reportes sueltos a #BI inteligente, fidelización predictiva y automatización que impacta el P&L.
Del síntoma…
- Muchos reportes, pocas decisiones.
- Campañas transaccionales, poca retención.
- Dato suelto, cero atribución.
…al resultado
- +Ingresos atribuibles por cohortes.
- +Retención con journeys inteligentes.
- -Tiempo con automatización.
KPIs que miro
Soluciones por Departamento
IA para Gerencia, Marketing, Ventas y Operaciones
Conecto la Inteligencia Artificial con los KPIs específicos de cada equipo para generar resultados medibles.
Para Gerencia y Dirección
IA ejecutiva: dashboards que responden, alertan y recomiendan. Visibilidad 360° y decisiones basadas en predicciones.
Para Marketing y Retención
Hiper-personalización a escala. Modelos de propensión de compra y riesgo de fuga para maximizar el LTV y la fidelización.
Para Ventas y Comercial
Prospección y perfilamiento automático. Priorización inteligente de leads (lead scoring) para enfocar a tu equipo en cerrar tratos.
Para Operaciones y Procesos
IA que lee, entiende y clasifica documentos (RAG). Automatización de flujos de trabajo y chatbots internos que sí resuelven.
Servicios de IA aplicada
Diseñados para impactar en 90 días.
Sin humo, con entrega quincenal y métricas claras.
IA para Fidelización & Revenue
- Modelos de propensión y riesgo de fuga.
- Segmentación dinámica y ofertas personalizadas.
- Journeys multicanal activados por IA generativa.
#BI Inteligente
- Dashboards con insights automáticos.
- Consultas en lenguaje natural.
- Alertas: “tu cohorte X cae 8%, actúa”.
IA Corporativa (RAG & Automatización)
- IA privada conectada a tus documentos.
- Chatbots que realmente resuelven.
- Automatización de procesos y cumplimiento.
Casos (Miniestudios)
Resultados reales en clientes
Educación ejecutiva · Retención por cohortes
De reportes aislados a sistema inteligente: detección temprana de riesgo y activación automática en WhatsApp/Email.
- +18% retención en 6 meses
- –40% tiempo en generación de reportes
- Atribución clara por canal
B2B servicios · Asistente Ejecutivo con IA
Consultas en lenguaje natural sobre ventas, churn y payback. Alertas proactivas y planes de acción.
- Decisiones 2× más rápidas
- Visibilidad 360° en una semana
- Adopción alta por equipo directivo
Mi Proceso
Enfoque en 90 días.
1. Diagnóstico
20 min. Identifico 3 palancas con retorno.
2. Plan 90 días
Hitos, KPIs y responsables. Sin burocracia.
3. Entregas quincenales
Itero sobre datos reales. Demo continua.
4. Cierre y playbook
Métricas de salida + capacitación.
Sobre Mí
Bernardita Mery
Ingeniera Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile y Máster en Inteligencia Artificial (IIA). Consultora en IA aplicada al negocio, #BI y fidelización. 10+ años liderando proyectos que conectan dato con ingresos y retención. Hablo negocio primero, dato después.
Herramientas #BI: Power BI, SQL, Salesforce, Firebase.
Stack IA: GPT-4, Gemini, Claude, RAG, Whisper, HeyGen, Gamma, Canva.
Formación Destacada
Ingeniera Comercial
Máster en Inteligencia Artificial
Preguntas frecuentes
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